Co-conception et mise en œuvre de la stratégie opérationnelle d’un pays, suite à une réorganisation.
CHALLENGE
Après une réorganisation indispensable qui a laissé de nombreux employés désorientés, le comité exécutif de cette filiale de plus de 10 000 personnes a été tenté de mettre en œuvre son idée de la stratégie requise. Au lieu de cela, ils ont courageusement décidé de confier la décision aux 550 principaux dirigeants répartis dans les unités commerciales nouvellement créées, en utilisant des outils d’intelligence collective. Grâce à un mélange de réunions en face à face et de réunions numériques, la stratégie opérationnelle a été élaborée et répétée par l’Exco et ses principaux responsables, en recueillant les commentaires directs du terrain.
RESULTAT
Une stratégie à fort impact, facile à comprendre et à partager, et beaucoup plus facile à exécuter, grâce à l’adhésion et à la participation de tous.
« Je suis fière d’avoir participé – je sais que mon opinion compte, et je suis impatiente de déployer cette initiative dans toute l’organisation. C’est la première fois que les supérieurs hiérarchiques sont consultés sur un tel projet. »
Responsable des ventes, participant